地處山東濟南西部新城最繁華的地帶，濟南市文化館推出的諸多特色服務，極大提升了全市的公共文化服務效能。但該館并未滿足于此。近年來，濟南市文化館以推動全民藝術(shù)普及為目標，在服務泉城市民的同時，把目光聚焦在被譽為“新市民”的城市外來務工人員及貧困村莊的群眾身上。通過舉辦特色比賽、志愿服務進鄉(xiāng)村等方式，濟南市文化館走出了促進文化服務均等化的新路子。
專為外來務工者設計的才藝大賽
站在濟南西站的出站口向東眺望，最顯眼的建筑是省會文化藝術(shù)中心，濟南市文化館便坐落在這里。2013年搬來后，濟南市文化館的可利用面積是老館的10倍，舉辦演出、開展培訓的環(huán)境煥然一新。
馬云飛從沒想過，自己有一天能在濟南市文化館的舞臺上表演。
3年前，馬云飛來到濟南，在某酒店從事幫廚工作。下班后脫下白色的工裝，他最大的愛好是說相聲。他的手機里存了很多相聲名家的視頻，一有空便跟著學。今年3月底，2019年濟南市外來務工人員（農(nóng)民工）才藝大賽啟動。得知消息的他報了名，并一路闖入決賽?！案兄x濟南市文化館，讓我們這些業(yè)余文藝愛好者能有平臺去鍛煉和展示自己。我們的表演能獲得評委和觀眾的認可，我們感到很幸運?！瘪R云飛說。
從2014年至今，濟南市外來務工人員（農(nóng)民工）才藝大賽已舉辦5屆，累計有超過5000名選手參加，成為品牌文化活動。
回憶起大賽的歷程，濟南市文化館館長馬迎春感慨不已?！?013年，濟南市文化館搬入新館。當時周邊有幾個工地，每逢周末館內(nèi)有活動，工地上的建筑工人紛紛戴著安全帽來圍觀?！瘪R迎春說，后來館內(nèi)專門召開座談會，探討能否組織一場專門針對農(nóng)民工朋友的才藝比賽。
這條創(chuàng)意很快引起濟南市公共就業(yè)服務中心的注意，并得到其大力支持。馬迎春說，近些年，濟南發(fā)生了翻天覆地的變化，這離不開萬千農(nóng)民工朋友的辛勤付出。組織濟南市外來務工人員（農(nóng)民工）才藝大賽，就是為了讓他們通過參與文化活動，在異鄉(xiāng)找到“家”的幸福感。
讓文化扶貧更精準、更對口
這些年，濟南市文化館通過廣泛調(diào)研走訪發(fā)現(xiàn)，在遠離市區(qū)的縣（區(qū)），尤其是很多貧困鄉(xiāng)村，當?shù)孛癖娨灿袕娏业奈乃囆枨蟆＿@種需求單靠縣（區(qū)）級文化館無法滿足。因此濟南市文化館決定走出去，開展流動服務，到廣大的基層地區(qū)設立輔導點。
由于工作人員有限，濟南市文化館采取聘任的方式，邀請文藝界專家到基層輔導點培訓。館內(nèi)采取“每輔導一次給予一定交通費和餐費補助”的獎勵方式，以保證相關工作正常開展。馬迎春說：“出乎我們預料的是，輔導員迅速與基層業(yè)余文藝團體建立起深厚感情，很多基層輔導點的學員請求增加輔導場次，費用由他們自己承擔?！?/p>
山東省呂劇院的青年演員吳海濤，曾多次參與濟南市文化館組織的基層輔導培訓。他曾在濟南市商河縣的幾個村莊，為群眾自發(fā)組建的呂劇莊戶劇團提供培訓。他說：“村民可能因為各種原因，在脫貧增收方面有壓力，但這不妨礙他們對文藝的熱愛。如今，我輔導過的幾個村都實現(xiàn)了脫貧，村里的呂劇團也搞得紅紅火火?！?/p>
在家門口提供培訓的同時，近幾年，濟南市文化館還組建了館內(nèi)業(yè)務人員與社會文藝志愿者結(jié)合的“文化扶貧志愿小分隊”。小分隊成員來自各行各業(yè)，既有專業(yè)文藝人才，也有業(yè)余文藝愛好者。在推送的服務方面，小分隊也是下足了功夫，排演了諸多民眾喜聞樂見的小戲和曲藝節(jié)目，同時配合歌舞表演、雜技等。此外，根據(jù)貧困地區(qū)民眾的欣賞需求，小分隊還會定期選擇優(yōu)秀的美術(shù)展覽、非遺展覽等走進山區(qū)學校、貧困村。
展演培訓與數(shù)字化緊密結(jié)合
今年4月，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《公共數(shù)字文化工程融合創(chuàng)新發(fā)展實施方案》，提出要充分挖掘數(shù)字文化服務發(fā)展?jié)摿Γ苿庸矓?shù)字文化工程全面融合發(fā)展。
濟南市文化館利用信息技術(shù)傳播速度快、輻射范圍廣的優(yōu)勢，定期對展演培訓進行直播或錄播，讓有限的服務取得了無限的效果。
2018年以來，濟南市文化館直播的每場演出，網(wǎng)絡點擊量非?？捎^，每場平均約40萬人次。
在陣地服務方面，濟南市文化館堅持品牌引領的模式，多個公益活動受到社會廣泛關注。
開展公益培訓，是文化館的一項基本職能。自2007年起，濟南市文化館決定整合全館資源，打造一個全新的、整體的公益培訓品牌，即“新市民·新課堂”公益性藝術(shù)輔導培訓班。之所以叫“新市民”，館內(nèi)主要考慮不僅要吸引本地市民參與，還要吸引外來務工人員、流動人口加入進來。
經(jīng)過10余年的發(fā)展，“新市民·新課堂”如今已同時開設有近百個班次，培訓內(nèi)容涉及聲樂、舞蹈、表演等10多個門類。
“文化館是提供公共服務的單位，常年面向社會大眾，民眾的需要是它存在的根本價值?！瘪R迎春說，未來，濟南市文化館會定期通過調(diào)研、座談、走訪等方式，摸清民眾的需求，摸清時代的變化，摸清民眾需求在新時代的變化，以便及時調(diào)整文化服務供給內(nèi)容，最大限度提升文化服務效能。