● 傳統(tǒng)數(shù)字資源庫不能發(fā)揮最佳效益，讀者不能實(shí)實(shí)在在獲益，圖書館行業(yè)拿不到閱讀大數(shù)據(jù)等難題須破解。
● 提供圖書館數(shù)字閱讀推廣一站式解決方案，進(jìn)而整合資源商、普惠百姓、擴(kuò)大影響力。
● 通過激勵機(jī)制，把書籍和閱讀變成“社交貨幣”，使讀者成為閱讀推廣大使。
6月18日晚9點(diǎn)，家住湖南省長沙市望城區(qū)的王女士像往常一樣，登錄湖南圖書館“數(shù)字閱讀平臺”，與4歲的女兒一起聽童話故事。這一次，她們聽的是《月光下的動物聯(lián)歡會》?！昂⒆用客硭岸枷矚g聽故事，對我們上班族來說，忙碌了一天還要為孩子準(zhǔn)備故事可不輕松，湖南圖書館‘?dāng)?shù)字閱讀平臺’幫了大忙，孩子很喜歡聽?！彼f。
湖南圖書館“數(shù)字閱讀平臺”是一個基于微信小程序的圖書館綜合數(shù)字閱讀平臺，以電子圖書在線閱讀和聽書為主，還包括一些期刊、視頻及圖書館自建資源。該平臺于今年4月21日正式上線運(yùn)行，兩個月來訪問量突破100萬人次。
湖南圖書館“數(shù)字閱讀平臺”的研發(fā)始于一年多前。2018年初，湖南圖書館在統(tǒng)計數(shù)字文化資源閱讀訪問量時發(fā)現(xiàn)，每年投入數(shù)萬元至數(shù)十萬元采購的多個數(shù)字資源庫，閱讀量普遍較低，最低的月服務(wù)讀者還不足100人次?！拔覀凁^采購的數(shù)字資源庫有10多個，它們分別有各自的資源，但其中也有不少內(nèi)容是重復(fù)的，而且讀者需要從不同的入口訪問不同類型的數(shù)據(jù)資源，操作很不方便。此外，各資源庫對閱讀量的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)不同，圖書館很難掌握全面的讀者閱讀數(shù)據(jù)，在開展閱讀推廣、向讀者推薦電子閱讀書單時會遇到很多壁壘?！焙蠄D書館館長賀美華說。
賀美華認(rèn)為，傳統(tǒng)數(shù)字資源庫一個重要的弊端是資源沒有發(fā)揮最佳效益，讀者不能實(shí)實(shí)在在獲益，圖書館行業(yè)也拿不到閱讀大數(shù)據(jù)。“當(dāng)前已進(jìn)入數(shù)字化閱讀時代，如果圖書館服務(wù)的還只是進(jìn)館閱讀的辦證讀者，其存在的價值和意義無疑將大打折扣?！辟R美華說。
鑒于此，在對全館數(shù)字資源使用情況進(jìn)行整體分析并多方考察調(diào)研的基礎(chǔ)上，湖南圖書館啟動了新平臺開發(fā)。湖南圖書館作為“設(shè)計師”，根據(jù)使用需求制定方案；相關(guān)合作軟件公司是“施工隊”，進(jìn)行專業(yè)研發(fā)——?dú)v時一年，湖南圖書館“數(shù)字閱讀平臺”正式上線?！伴_發(fā)這個平臺，希望提供圖書館數(shù)字閱讀推廣的一站式解決方案，進(jìn)而達(dá)到整合資源商、普惠老百姓、擴(kuò)大影響力的目的。”賀美華說。
“新平臺相當(dāng)于一個‘資源池’，我們把從各渠道購買的數(shù)字閱讀資源注入其中，再打散重新編排，讀者只需要從一個端口進(jìn)入就可以免費(fèi)閱讀各類數(shù)字資源?！必?fù)責(zé)湖南圖書館“數(shù)字閱讀平臺”開發(fā)的該館綜合業(yè)務(wù)部新媒體組組長徐凱介紹，目前平臺已融合近10萬本正版電子書、超過30萬小時的有聲書和視頻等數(shù)字閱讀資源，其中20%以上的資源已被讀者訪問。
湖南圖書館“數(shù)字閱讀平臺”還可以根據(jù)讀者的閱讀行為分析其閱讀習(xí)慣、時長和喜好等，清晰描繪出“讀者畫像”，并以此為依據(jù)，為每位讀者提供個性化且實(shí)時更新的推薦書單。“因?yàn)槠脚_打通了各數(shù)字資源庫之間的壁壘，在進(jìn)行閱讀推廣中，我們也可以不定時地為讀者開列包括不同資源庫書籍的主題書單?！毙靹P說。據(jù)了解，該平臺上線以來，已圍繞“五一”勞動節(jié)、“六一”兒童節(jié)、健康和投資理財?shù)戎黝}，向讀者推薦10多份主題書單。平臺后臺數(shù)據(jù)顯示，在其所提供的海量數(shù)字閱讀資源中，《乖，摸摸頭》《巴黎圣母院》《時間簡史》等書的閱讀量排在榜單前列。
“數(shù)字閱讀平臺”為滿足讀者不同閱讀場景需求設(shè)置的特色聽書專題也頗受歡迎。其中，“廣播劇”“長書短讀”“少年文學(xué)”“世界童話”等欄目受到讀者的普遍好評?！霸诼爼h(huán)節(jié)，讀者不需要始終停留在當(dāng)前閱讀頁面，退出頁面或關(guān)掉顯示屏均可繼續(xù)聽書，像這樣方便讀者的人性化設(shè)計在我們的新平臺有多處體現(xiàn)?！毙靹P說。
除了海量資源，湖南圖書館“數(shù)字閱讀平臺”還為用戶提供書評、每日簽到、積分等互動功能，從而更好地激勵閱讀。平臺會定時公布每日、每月、每年的“學(xué)習(xí)之星”排行榜，讀者在該平臺閱讀10分鐘可領(lǐng)5個書券、閱讀40分鐘可領(lǐng)20個書券，邀請1位好友參與閱讀可以獲得100個書券。這些書券可在該平臺書券商城兌換紙制書或湖南圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品，免費(fèi)郵寄到讀者家中?！巴ㄟ^這些激勵機(jī)制，我們把書籍和閱讀變成了一種‘社交貨幣’，把讀者變成了閱讀推廣大使?！辟R美華說。
《中華人民共和國公共圖書館法》提出，支持?jǐn)?shù)字閱讀產(chǎn)品開發(fā)和數(shù)字資源保存技術(shù)研究，推動公共圖書館利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)向社會公眾提供便捷服務(wù)。湖南圖書館“數(shù)字閱讀平臺”在這方面作了有益嘗試。據(jù)了解，目前，湖南圖書館已將該平臺整合成“一網(wǎng)讀盡”數(shù)字閱讀云平臺進(jìn)行全面推廣。截至目前，全國已有100多家圖書館開通、使用該平臺，其中包括8家省級圖書館、30多家市級圖書館以及10多家高校圖書館。
“我們與湖南圖書館合作推出的宜春市圖書館數(shù)字閱讀平臺已于5月下旬開通，反響很好?！苯魇∫舜菏袌D書館館長張愛君介紹，“這個平臺對讀者和圖書館來說十分便于使用，除采購的數(shù)字閱讀資源外，我們還接入了一些介紹地方文化特色和旅游景點(diǎn)的資源。平臺還幫助我們把介紹文旅資源的紙制閱讀內(nèi)容加工成音頻，便于讀者使用，使我們在文旅融合中能更好地發(fā)揮公共圖書館的作用。”
“作為省級公共圖書館，要實(shí)現(xiàn)服務(wù)全省的目標(biāo)，最好的方式就是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化?！辟R美華說，“下一步，我們將通過數(shù)字閱讀平臺進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念和模式，根據(jù)讀者需求，更多地接入館內(nèi)自有資源和少兒英語等特色資源，同時整合文化和旅游資源，利用平臺優(yōu)勢增加旅游講解等特色服務(wù)?！?/p>