唱腔婉轉(zhuǎn)，劇情曲折……3月19日晚，在山東省泰安市新泰市西張莊鎮(zhèn)廣場，一場古裝傳統(tǒng)戲《借表嫂》熱熱鬧鬧地上演?！皬V播里說今天有節(jié)目，我們老姊妹們做伴來看?，F(xiàn)今文化活動(dòng)隔三差五就搞一次，形式也越來越豐富了。”觀眾郭月美饒有興致地說。

在新泰，群眾口中式樣豐富的文化活動(dòng)涵蓋送戲下鄉(xiāng)、非遺趕大集、志愿者走基層等諸多層面。通過開展面向基層的“連心服務(wù)”，當(dāng)?shù)夭粌H變“送文化”為“種文化”，也令群眾的文化獲得感不斷提升。

定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)主體自覺擔(dān)當(dāng)

以“連心服務(wù)·文化惠民”為主題，新泰市推廣落實(shí)“一年一村一場戲”工程及文藝演出進(jìn)校園、進(jìn)工廠等活動(dòng)，著力滿足群眾日常文化需求。

3月20日，新泰市百花梆子劇團(tuán)攜梆子戲《馬前潑水》走進(jìn)西張莊鎮(zhèn)敬老院，30多位老人齊聚舞臺車前，切身感觸臺上演員的一舉一動(dòng)?！皠F(tuán)演員、學(xué)校學(xué)生及義工團(tuán)隊(duì)常來這里慰問，每次活動(dòng)都能為老人們帶來許多快樂?！痹撴?zhèn)敬老院院長徐勤功說。

“這幾天，我們劇團(tuán)連續(xù)走進(jìn)社區(qū)、敬老院等地公益演出，演員們盡心唱好每一場戲，力爭為群眾奉上最好的精神食糧。”新泰市百花梆子劇團(tuán)團(tuán)長孫復(fù)常介紹，作為一家民營劇團(tuán)，該團(tuán)常年承擔(dān)惠民演出任務(wù)，既傳承了《黃牛分家》等一批傳統(tǒng)劇目，又結(jié)合新形勢創(chuàng)作推出《盡孝》等新戲。

為充分調(diào)動(dòng)民間團(tuán)隊(duì)活力，新泰市文化和旅游局制定《送戲下鄉(xiāng)演出考核辦法》，通過資格審查、培訓(xùn)提升、分配任務(wù)、規(guī)范演出、監(jiān)督考核“五步走”方式完善管理體系，每年于市文化館集中培訓(xùn)聲樂、曲藝等方面演出人才1000余人次，編印《稱娘》《盡孝》等民間團(tuán)隊(duì)自創(chuàng)劇本80多個(gè)，安排專人進(jìn)行送戲下鄉(xiāng)現(xiàn)場巡查、群眾回訪等監(jiān)督考察工作?！案鶕?jù)各項(xiàng)量化標(biāo)準(zhǔn)，我們將演出團(tuán)隊(duì)評為A、B、C三級，A類團(tuán)隊(duì)每場演出補(bǔ)貼1800元、B類團(tuán)隊(duì)補(bǔ)貼1500元、C類團(tuán)隊(duì)補(bǔ)貼1200元，評為C類的團(tuán)隊(duì)將減少演出場次。通過制定標(biāo)準(zhǔn)，倒逼各團(tuán)隊(duì)提升演出質(zhì)量和服務(wù)水平?！毙绿┦形幕吐糜尉志珠L高會利說。

拓思路，服務(wù)模式不斷創(chuàng)新

新汶街道大洛溝社區(qū)處于新泰市城鄉(xiāng)接合部，是典型的村改居社區(qū)，有居民830戶、2663人。為破解社區(qū)公共服務(wù)難題，2018年12月，該社區(qū)建成一家24小時(shí)“不打烊”的城市書房，憑借現(xiàn)代化裝修、自助式借閱，該書房吸引周邊居民紛紛“打卡”。3月20日，在位于青云街道文創(chuàng)街的新泰市首家城市書房內(nèi)，數(shù)據(jù)終端顯示，從去年8月啟用至今，該書房已累計(jì)服務(wù)群眾10.9萬人次。

“城市書房投入使用，不僅將圖書館內(nèi)公共文化資源送到百姓家門口，解決了原有圖書館服務(wù)時(shí)間受限的問題，也開辟了群眾閱讀、學(xué)習(xí)的一個(gè)好去處?！备邥榻B，該市城市書房采用圖書館與社區(qū)、企事業(yè)單位等多方合作的方式，充分調(diào)動(dòng)社會力量參與，完成選址、裝修、配書、運(yùn)營等一系列流程，按照普遍均等、就近服務(wù)原則，進(jìn)一步擴(kuò)大圖書館輻射范圍。

拓思路，帶來的是服務(wù)樣式的不斷豐富?！皻g迎你們再來。”3月21日，在西張莊鎮(zhèn)東韓莊村大集，新泰市百花梆子劇團(tuán)唱完《金牛星下凡》，老鄉(xiāng)們握著演員們的手，依依不舍。演出進(jìn)大集，是當(dāng)?shù)亻_展文化“連心服務(wù)”的一個(gè)縮影。為拓展公共文化服務(wù)新模式，新泰市創(chuàng)建“文化趕大集”活動(dòng)品牌，除常設(shè)文藝展演外，還在人流集中、規(guī)模較大的集貿(mào)市場定期組織非遺項(xiàng)目展示展銷、流動(dòng)圖書服務(wù)、博物館館藏文物圖片展等活動(dòng)，發(fā)揮資源集聚優(yōu)勢，滿足群眾參與文化產(chǎn)品體驗(yàn)、消費(fèi)等方面的需求。

重延伸，服務(wù)滿意度獲提升

“通過推動(dòng)、引導(dǎo)，‘文化趕大集’搭建起一個(gè)連接供給端與群眾需求的便捷平臺，被百姓稱為‘暖心大集’。其根本目的在于讓更多優(yōu)質(zhì)資源下沉基層，從而推動(dòng)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)均衡發(fā)展?！备邥榻B，該市還通過開展“文化走基層”志愿演出、“周末大舞臺”廣場文藝展演等活動(dòng)，帶動(dòng)市、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）三級文化資源廣泛聯(lián)動(dòng)。

3月10日，新泰市樓德鎮(zhèn)舉辦的“周末大舞臺”展演熱鬧非凡，《皮筋兒頂燈》《打花棍》等幽默風(fēng)趣的節(jié)目受到觀眾歡迎。據(jù)了解，新泰市活用市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村）廣場，打造了“周末大舞臺”廣場文藝展演項(xiàng)目，既層層選拔曲藝、歌舞、戲曲等不同門類的優(yōu)質(zhì)節(jié)目作為展演內(nèi)容，又帶動(dòng)了不同部門之間的橫向聯(lián)系。如該市文化主管部門和宣傳部門負(fù)責(zé)節(jié)目評選、財(cái)政部門提供經(jīng)費(fèi)支持、園林部門提供場地及設(shè)施保障等，充分調(diào)動(dòng)了參與者的積極性和服務(wù)熱情。

“在為群眾提供文藝演出的同時(shí)，我們更是文化‘連心服務(wù)’的受益者?！睂O復(fù)常坦言，除享受政府購買服務(wù)補(bǔ)貼外，該團(tuán)成員還多次參與新泰市組織的人才培訓(xùn)等活動(dòng)，業(yè)務(wù)水平不斷提升。“我們不但要把戲唱好，也應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行公益演出、志愿服務(wù)，以帶動(dòng)更多群眾投身文化活動(dòng)之中?！睂O復(fù)常說。