2022年開篇，在隆冬寒意中，一句“歡迎參觀蕪湖好人館”的熱情招呼，開啟了講解員新一年的文化志愿服務(wù)。
“志愿者中年齡最大的丁川之老人已經(jīng)78歲了，最小的李平也有52歲，他們的平均年齡超過60歲。他們中有退休干部、有曾經(jīng)的廣播員，還有在職的幼兒園園長……就是這支‘超齡’講解員隊(duì)伍，累計(jì)志愿服務(wù)達(dá)1.5萬小時(shí)，人均服務(wù)315小時(shí)?！标?duì)長朱翠華說起這些滿心自豪。
聲聲宣講 深情無限
朱翠華72歲了，始終保持著一顆年輕的心。10多年前她從幼教崗位退休之后，投身于社區(qū)文化志愿服務(wù)，并以優(yōu)異表現(xiàn)獲評(píng)“蕪湖好人”。2015年，蕪湖好人館開館，請(qǐng)她這位“蕪湖好人”來幫忙組織講解員隊(duì)伍，帶領(lǐng)大家開展義務(wù)講解工作。
與朱翠花一起接手這項(xiàng)工作的張潔芳回憶起當(dāng)時(shí)的情形：“我們拿到好人館長達(dá)50多頁的講解文本，要求我們?nèi)堂摳逯v解。朱老師用兩天時(shí)間把材料從頭到尾看了一遍。對(duì)于她這個(gè)年齡段的人來說，記下那些內(nèi)容不是件容易的事。她把材料拆開，貼在家里的門上、廚房里，抬頭就能看見，做家務(wù)背、買菜背、在小區(qū)散步時(shí)背……她的這種精神感染了我，于是我也接過28位好人事跡材料，挑重點(diǎn)背，用了兩天時(shí)間，我就脫稿參加了當(dāng)時(shí)市文明委舉辦的好人事跡演講比賽?！?/p>
“好人館展出的是故事，是人生，是大愛，是感動(dòng)。我們對(duì)每位好人的事跡都進(jìn)行梳理、提煉，形成了一套符合觀眾需求的講解形式，尤其是要把文字材料轉(zhuǎn)換成生動(dòng)的話語，才能讓好人的善行得以生動(dòng)再現(xiàn)?！敝齑淙A介紹，根據(jù)不同觀眾群體，會(huì)選擇最合適的典型進(jìn)行介紹。比如，對(duì)于前來參觀的國家、各省市領(lǐng)導(dǎo)，首推“京城人民的守護(hù)神、也是安徽人驕傲”的董學(xué)法，他是蕪湖無為縣泥汊鎮(zhèn)人，1988年到北京工作，為保一方平安，他多次勇斗歹徒、受傷，曾受到國家領(lǐng)導(dǎo)人接見；對(duì)于大學(xué)生群體，會(huì)把“80后”“90后”典型作為講解重點(diǎn)；對(duì)于前來參觀的普通群眾，則會(huì)生動(dòng)介紹生活中人們身邊的典型。
前不久，朱翠華向觀眾講解公安干警張磊的事跡，講到張磊身負(fù)多處刀傷、流血不止，臨終前還在叮囑戰(zhàn)友要注意防范、抓住歹徒時(shí)，朱翠華和觀眾都流下了淚水。講解結(jié)束后，一位聽眾動(dòng)情地說：“我沒想到，直到今天張磊的照片還掛在這里，他的故事被您說得這樣感人！”原來，這位聽眾是張磊的一位親屬。
處處善行 真誠無價(jià)
2021年的最后一天，朱翠華帶著好人館志愿服務(wù)隊(duì)參加了蕪湖市原創(chuàng)詩歌朗誦頒獎(jiǎng)活動(dòng)，大家表演了歌舞《盛世中國》《唱支山歌給黨聽》，朱翠華還專門為這次活動(dòng)創(chuàng)作了詩歌《人民城市人民建》，并登臺(tái)激情朗誦。
好人館志愿服務(wù)隊(duì)一貫如此，志愿者不滿足于僅站在館里講解，策劃了“好人感動(dòng)在身邊”等活動(dòng)。2016年春節(jié)前夕，天寒地凍，志愿者自費(fèi)買了電熱毯、春節(jié)大禮包等慰問品，踏著濕滑的冰雪道路走進(jìn)四褐山街道慰問好人陶家蘭、吳明英，聆聽兩位的好人故事，感受好人精神；2018年9月，走進(jìn)無為縣開城鎮(zhèn)幸福村，捐款5000元；2019年5月，為面向婦女兒童的公益項(xiàng)目“春蕾計(jì)劃”捐款3000元；2020年2月，為赴武漢參與防疫抗疫的醫(yī)護(hù)人員捐款4000元，還自費(fèi)為各社區(qū)參與抗疫的社工送去水果等。多年來，志愿服務(wù)隊(duì)踐行著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，堅(jiān)持不懈服務(wù)。
他們帶著根據(jù)好人事跡自編自演的小品、戲劇、朗誦等節(jié)目，走進(jìn)街道社區(qū)、大中小學(xué)校及幼兒園、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、軍營和偏遠(yuǎn)山鄉(xiāng)演出，已演出22場，受眾達(dá)12萬人次；他們4次走進(jìn)商合杭高鐵跨江大橋工地慰問建橋工人、宣講蕪湖好人事跡，同時(shí)又采訪建橋工人的先進(jìn)事跡，回到蕪湖各社區(qū)后進(jìn)行宣講；他們積極宣傳黨的方針政策、法律法規(guī)等，創(chuàng)編大量朗誦、小品、快板、三句半等文藝節(jié)目，帶領(lǐng)群眾活躍在基層文化舞臺(tái)，如新冠肺炎疫情發(fā)生后，朱翠華創(chuàng)作了快板《今年過年不串門》《眾志成城抗疫情》，并錄制成視頻，用通俗易懂、喜聞樂見的形式對(duì)疫情防控知識(shí)進(jìn)行宣傳。
人人參與 大愛無疆
朱翠華多年志愿服務(wù)的背后，是親人的理解和支持：女兒經(jīng)常幫她介紹志愿服務(wù)“業(yè)務(wù)”，還當(dāng)她的技術(shù)支持；相濡以沫的老伴兒楊友根更是默契協(xié)助，義務(wù)承擔(dān)著活動(dòng)視頻剪輯、節(jié)目視頻制作、活動(dòng)攝影錄像等工作。更令朱翠華欣慰的是，越來越多的人走近她，自發(fā)參與到志愿服務(wù)中。
幾年前的一天，下班后的朱翠華在打掃好人館展廳時(shí)，發(fā)現(xiàn)身邊多了個(gè)素不相識(shí)的人，正幫助自己打掃。她叫林鴻，聽了好人宣講受到感動(dòng)，想要加入志愿服務(wù)。她說：“朱老師，我也要做個(gè)好人，也希望大家都做好人好事，讓我和你們一起宣講吧?！焙髞?，林鴻成了志愿服務(wù)隊(duì)的骨干，并且一干就是6年，無怨無悔。志愿隊(duì)員吳京敏居所遠(yuǎn)離好人館，但需要她講解時(shí)總能隨叫隨到，時(shí)間緊時(shí)她就自費(fèi)打車前往蕪湖好人館。有著播音嗓音的李平、開江榮，講解字正腔圓、形象氣質(zhì)俱佳的何清、吳群，如今都已成長為好人館志愿講解隊(duì)的骨干。隊(duì)員吳群、朱本鶴、李年生還被評(píng)為2020年蕪湖好人館最美志愿者。
在志愿服務(wù)隊(duì)多次進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園進(jìn)行宣講后，受這支“超齡”志愿者隊(duì)伍的影響，越來越多的年輕人尤其是學(xué)生積極參與到志愿服務(wù)中來，其中安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立了志愿服務(wù)隊(duì)，蕪湖市第29中學(xué)學(xué)生組織成立了“學(xué)雷鋒小組”，還有蕪湖師范附屬小學(xué)的“小百靈合唱團(tuán)”，他們都經(jīng)常利用節(jié)假日到蕪湖好人館參與志愿服務(wù)。目前，服務(wù)隊(duì)注冊(cè)志愿者已達(dá)300余人。在日前文化和旅游部公布的2021年文化和旅游領(lǐng)域?qū)W雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型名單中，蕪湖好人館志愿服務(wù)隊(duì)入列最佳志愿服務(wù)組織。